Begraafplaatsenonline

Hoofdpagina > Begraafplaatsbeheerders

INFORMATIE VOOR BEGRAAFPLAATSBEHEERDERS

Deze pagina bevat informatie voor begraafplaatsbeheerders, o.a. over het toevoegen en aanpassen van begraafplaatspagina's en -databases. Er is ook een pagina met informatie voor nabestaanden.


AUTEURSRECHT, DATABANKENRECHT EN VOORWAARDEN
Rust er auteursrecht op deze website?
Rust er databankenrecht op deze website?
Wie is inhoudelijk verantwoordelijk voor een begraafplaatspagina?

Wie is inhoudelijk verantwoordelijk voor een database?
Wie is technisch verantwoordelijk voor een database?
Mogen wij, bijv. vanaf onze eigen website, linken naar onze begraafplaatspagina?

Zijn er voorwaarden verbonden aan de opname van een begraafplaats?
Waar staan de algemene voorwaarden van Begraafplaatsenonline?

BEGRAAFPLAATS (PAGINA) TOEVOEGEN
Hoe voegen we een begraafplaats toe?
Waar staat het aanmeldingsformulier?
Is er ook ruimte voor columbaria?

(Hoe) kunnen wij externe hyperlinks aan onze begraafplaatspagina toevoegen?
Is het mogelijk om onze pagina uit te breiden, bijv. met een eigen huisstijl?

BEGRAAFPLAATS (PAGINA) UPDATEN
Hoe passen wij onze begraafplaatspagina aan?
Waar staat het wijzigingsformulier?
Is het gebruik van het wijzigingsformulier verplicht?

Hoe lang duurt het gemiddeld voordat wijzigingen zichtbaar worden?
Ontvangen we een bevestiging van een doorgevoerde update?
Kunnen we onze pagina zonder tussenkomst van Begraafplaatsenonline updaten?

Hoe kunnen wij het e-mailadres van de begraafplaatsbeheerder wijzigen?
Hoe kunnen wij de externe hyperlinks van onze begraafplaatspagina wijzigen?
Hoe kunnen wij de huisstijlelementen van onze pagina wijzigen?

CONTACT
Hoe nemen wij contact op met Begraafplaatsenonline?
Ik heb een tip, idee of suggestie. Waar kan ik die naartoe sturen?
Waar kan ik fouten en/of storingen (errors) melden?

Waar kan ik misbruik van deze site melden?

CONTRACT EN FACTURERING
Wanneer gaat ons contract met Begraafplaatsenonline in?
Hoe verlengen wij ons contract?
Hoe zeggen wij ons contract op?

Hoe factureert Begraafplaatsenonline?
Wat is de betalingstermijn van Begraafplaatsenonline?
Hoe wijzigen wij de factureringsgevens die Begraafplaatsenonline van ons heeft?

Waar staat het mutatieformulier?
Is het gebruik van het mutatieformulier verplicht?

DATABASE TOEVOEGEN
Hoe kunnen wij onze database toevoegen?
Waar staat het aanmeldingsformulier?
Aan welke (inhoudelijke) eisen moet een databasebestand voldoen?

Welke bestandsformaten worden geaccepteerd?
Moeten wij nu twee in plaats van één database gaan bijhouden?
Waarom verschillen de databases op Begraafplaatsenonline van elkaar?

DATABASE UPDATEN
Hoe passen wij onze begraafplaatsdatabase aan?
Waar staat het wijzigingsformulier?
Moeten wij bij elke update voor elke begraafplaatsdatabase een apart formulier invullen?

Is het gebruik van het wijzigingsformulier verplicht?
Welke bestandsformaten worden geaccepteerd?
Hoe weten wij wanneer het tijd is om onze database aan te passen?

Hoe lang duurt het gemiddeld voordat aanpassingen zichtbaar worden?
Ontvangen we een bevestiging van een doorgevoerde update?
Kunnen we onze database zonder tussenkomst van Begraafplaatsenonline updaten?

INFORMATIEZUILEN
Is het mogelijk om onze begraafplaats (pagina) zichtbaar te maken op een informatiezuil?
Hoe nauwkeurig zijn de plattegronden van Begraafplaatsenonline?
Mogen wij ook zélf plattegronden aanleveren?

Welke hardware hebben we nodig?
Welke software hebben we nodig?
Wat zijn de kosten van een computer of informatiezuil op onze begraafplaats?

Wat is kioskmodus?

KOSTEN
Wat kost het om op Begraafplaatsenonline aanwezig te zijn?

PRIVACY (WET BESCHERMING PERSOONSGEGEVENS)
Hoe staat het de privacy van gebruikers van deze site?

SOFTWARE
Welke software (browser) is vereist om deze site te kunnen bekijken?

VIRTUELE GRAVEN
(Hoe) kunnen wij nabestaanden virtuele graven aanbieden?



AUTEURSRECHT, DATABANKENRECHT EN VOORWAARDEN




Rust er auteursrecht op deze website?

Ja. Het auteursrecht op de inhoud van de afzonderlijke begraafplaatspagina's rust bij de betreffende begraafplaatsen. Het auteursrecht op de overige content rust bij Begraafplaatsenonline.



Rust er databankenrecht op deze website?

Ja. Het databankenrecht op de inhoud van de afzonderlijke begraafplaatsdatabases rust bij de betreffende begraafplaatsen. Het databankenrecht op de overige content rust bij Begraafplaatsenonline.



Wie is inhoudelijk verantwoordelijk voor een begraafplaatspagina?

Begraafplaatsen zijn zelf verantwoordelijk voor de inhoud van hun pagina.



Wie is inhoudelijk verantwoordelijk voor een database?

Begraafplaatsen zijn zelf verantwoordelijk voor de inhoud van hun database.



Wie is technisch verantwoordelijk voor een database?

Begraafplaatsenonline is doorgaans verantwoordelijk voor het correct functioneren van alle databases op deze website. Als u vragen en/of opmerkingen heeft over de werking van een of meer databases kunt u een bericht sturen naar de webmaster.

Zet alstublieft duidelijk in uw bericht om welke begraafplaats en gemeente het gaat. Voeg bij voorkeur het internetadres (de URL) van de betreffende begraafplaatspagina toe.



Mogen wij, bijvoorbeeld vanaf onze eigen website, linken naar onze begraafplaatspagina?

Ja, dat mag, hoewel dat niet altijd kan. Soms is die mogelijkheid namelijk geblokkeerd. In dat geval kunt u het beste linken naar de gemeentepagina.

Als u naar deze site linkt dient de webpagina waarop de hyperlink naar deze site staat volledig te verdwijnen en moet de URL van Begraafplaatsenonline duidelijk zichtbaar zijn. Het is dus (bijv.) niet toegestaan om pagina's van deze site op te nemen in een zogenaamde frameset.

Tenslotte dient u er rekening mee te houden dat de URL van uw begraafplaatspagina in de toekomst kan veranderen.



Zijn er voorwaarden verbonden aan de opname van een begraafplaats?

Ja, zie alstublieft onze algemene voorwaarden.



Waar staan de algemene voorwaarden van Begraafplaatsenonline?

U vindt onze algemene voorwaarden op:
http://www.begraafplaatsenonline.nl/algemene_voorwaarden.html



BEGRAAFPLAATS (PAGINA) TOEVOEGEN



Hoe voegen we een begraafplaats toe?

Als u beschikt over een databasebestand dat aan de eisen van Begraafplaatsenonline voldoet (of gebruik maakt van de juiste software), kunt u met behulp van het aanmeldingsformulier direct uw begraafplaats toevoegen.



Waar staat het aanmeldingsformulier?

Het formulier om een nieuwe begraafplaats toe te voegen vindt u op: http://www.begraafplaatsenonline.nl/toevoegen.html



Is er ook ruimte voor columbaria?

Ja. U kunt uw urnentuin of -muur gewoon opnemen in uw database.



(Hoe) kunnen wij externe hyperlinks aan onze begraafplaatspagina toevoegen?

Op iedere begraafplaatspagina is in de meest rechtse kolom ruimte voor maximaal 3 niet-commerciële externe hyperlinks naar keuze. Dat kunnen links naar bijv. de site van uw eigen kerk of gemeente zijn. Toevoegen gaat met het aanmeldingsformulier waarmee u ook (en uitsluitend gelijktijdig) de overige gegevens en database van uw begraafplaats toevoegt.

Een externe link op Begraafplaatsenonline bestaat uit een titel van maximaal 1 regel (dat zijn doorgaans 1 tot 3 woorden), die tevens dienst doet als hyperlink en een beschrijving van maximaal 12 woorden. Titel en tekst zijn links uitgelijnd. Woorden of zinnen in kapitalen (hoofdletters) zijn niet toegestaan. Begraafplaatsenonline heeft het recht om teksten in te korten of links te weigeren.



Is het mogelijk om onze pagina uit te breiden, bijvoorbeeld met een eigen huisstijl?

Ja. U kunt (kosteloos) een logo aan een begraafplaatspagina toevoegen. Neem daarvoor alstublieft contact met ons op.



BEGRAAFPLAATS (PAGINA) UPDATEN



Hoe passen wij onze begraafplaatspagina aan?

Uitsluitend met behulp van het wijzigingsformulier kunt u maximaal 4 keer per jaar gratis uw begraafplaatspagina aanpassen. Als u uw begraafplaatspagina vaker dan 4 keer per jaar wilt of moet wijzigen wordt daarvoor het gebruikelijke uurtarief in rekening gebracht.



Waar staat het wijzigingsformulier?

Het formulier om een bestaande begraafplaatspagina aan te passen vindt u op: http://www.begraafplaatsenonline.nl/aanpassen.html



Is het gebruik van het wijzigingsformulier verplicht?

Ja. Alléén met behulp van het wijzigingsformulier kunnen wij de afzender controleren. Zo voorkomen we dat onbevoegden uw pagina wijzigen.



Hoe lang duurt het gemiddeld voordat wijzigingen zichtbaar worden?

Uw gegevens worden zo snel mogelijk, in volgorde van binnenkomst en binnen uiterlijk 5 werkdagen aangepast. Meestal worden wijzigingen echter nog dezelfde dag doorgevoerd.



Ontvangen we een bevestiging van een doorgevoerde update?

Ja. Nadat de wijzigingen zichtbaar zijn geworden op Begraafplaatsenonline ontvangt u daarvan een bevestiging via e-mail. We raden u aan om de aanpassingen zo snel mogelijk te controleren zodat eventuele fouten direct hersteld kunnen worden.



Kunnen we onze pagina zonder tussenkomst van Begraafplaatsenonline updaten?

Nee, vooralsnog niet. Het is wél mogelijk om zonder tussenkomst van Begraafplaatsenonline een database te updaten.



Hoe kunnen wij het e-mailadres van de begraafplaatsbeheerder wijzigen?

Dat kan uit veiligheidsoverwegingen alléén via rechtstreeks contact met ons.



Hoe kunnen wij de externe hyperlinks van onze begraafplaatspagina wijzigen?

Op iedere begraafplaatspagina is in de meest rechtse kolom ruimte voor maximaal 3 niet-commerciële externe hyperlinks naar keuze. Dat kunnen links naar bijvoorbeeld de site van uw eigen kerk of gemeente zijn. Aanpassen gaat met het wijzigingsformulier waarmee u ook (en uitsluitend gelijktijdig) de overige gegevens en/of database van uw begraafplaats aanpast.

Een externe link op Begraafplaatsenonline bestaat uit een titel van maximaal 1 regel (dat zijn doorgaans 1 tot 3 woorden), die tevens dienst doet als hyperlink en een beschrijving van maximaal 12 woorden. Titel en tekst zijn links uitgelijnd. Woorden of zinnen in kapitalen (hoofdletters) zijn niet toegestaan. Begraafplaatsenonline heeft het recht om teksten in te korten of links te weigeren.



Hoe kunnen wij de huisstijlelementen van onze pagina wijzigen?

Dat kan alléén via rechtstreeks contact met ons.



CONTACT



Hoe nemen wij contact op met Begraafplaatsenonline?

Kijk alstublieft éérst of de informatie die u zoekt op deze pagina staat. Kijk eventueel ook op de pagina met informatie voor nabestaanden. Als u op geen van beide pagina's vindt wat u zoekt kunt u ons een e-mailbericht sturen.



Ik heb een tip, idee of suggestie.

Al uw op- en aanmerkingen zijn van harte welkom!



Waar kan ik fouten en/of storingen (errors) melden?

Inhoudelijke fouten, bijvoorbeeld in een database of op de pagina van een begraafplaats, kunt u melden aan de betreffende begraafplaats.

Technische fouten en/of storingen (errors), zoals een database die niet (goed) functioneert of een hyperlink die verwijst naar een niet-bestaande webpagina, kunt u doorgeven aan de webmaster.

Zet alstublieft duidelijk in uw bericht om welke pagina het gaat. Voeg bij voorkeur het internetadres (de URL) van de betreffende pagina toe.



Waar kan ik misbruik van deze site melden?

Als u reden heeft om aan te nemen dat iemand (de inhoud van) deze site misbruikt horen we dat graag van u. Neem in dat geval alstublieft contact met ons op.



CONTRACT EN FACTURERING



Wanneer gaat ons contract met Begraafplaatsenonline in?

Zodra uw begraafplaatspagina met uw instemming op het openbare deel van deze website verschijnt.



Hoe verlengen wij ons contract?

U hoeft uw contract niet te verlengen: uw contract wordt automatisch met steeds één jaar verlengd.



Hoe zeggen wij ons contract op?

Uitsluitend schriftelijk en minimaal één maand vóór het verlopen van uw contract. Stuur uw brief alstublieft naar:

Begraafplaatsenonline
t.a.v. de administratie
Postbus 9589
5602 LN EINDHOVEN



Hoe factureert Begraafplaatsenonline?

Vooralsnog schriftelijk met een betalingstermijn van uiterlijk 14 dagen. In de toekomst zal Begraafplaatsenonline overstappen op elektronische facturering gekoppeld aan automatische incasso.



Wat is de betalingstermijn van Begraafplaatsenonline?

14 dagen.



Hoe wijzigen wij de factureringsgevens die Begraafplaatsenonline van ons heeft?

Uitsluitend via het speciale mutatieformulier.



Waar staat het mutatieformulier?

Het formulier om uw factureringsgegevens te wijzigen vindt u op: http://www.begraafplaatsenonline.nl/factureringsgegevens.html



Is het gebruik van het mutatieformulier verplicht?

Ja. Alléén met behulp van het mutatieformulier kunnen wij de afzender controleren. Zo voorkomen we dat onbevoegden uw gegevens wijzigen.



DATABASE TOEVOEGEN



Hoe kunnen wij onze database toevoegen?

Als u een databasebestand heeft dat aan de eisen van Begraafplaatsenonline voldoet (of gebruik maakt van de juiste software), kunt u met behulp van het aanmeldingsformulier direct uw database toevoegen.



Waar staat het aanmeldingsformulier?

Het formulier om een nieuwe begraafplaats incl. database toe te voegen vindt u op: http://www.begraafplaatsenonline.nl/toevoegen.html



Aan welke (inhoudelijke) eisen moet een databasebestand voldoen?

Op de pagina over (het aanleveren van) databases leest u hoe u in slechts 5 stappen een exportbestand maakt dat wij kunnen verwerken.



Welke bestandsformaten worden geaccepteerd?

Begraafplaatsenonline accepteert:

ASCII-tekstbestanden met de extensie txt;
Windows Excel-bestanden met de extensie xls;
en Open Office-bestanden met de extensie ods.

Meer informatie over dit onderwerp vindt u op de pagina over (het aanleveren van) databases.



Moeten wij nu twee in plaats van één database gaan bijhouden?

Nee. U blijft gewoon, zoals u gewend bent, uw eigen database bijhouden. U hoeft géén tweede database op Begraafplaatsenonline bij te houden. U hoeft niet over te stappen op andere software.

Als u uw database op Begraafplaatsenonline wilt publiceren maakt u met behulp van uw eigen softwarepakket binnen een paar minuten een zogenaamd exportbestand aan. Dat bestand mailt u vervolgens naar ons. Daarna kunt u, eventueel zonder tussenkomst van Begraafplaatsenonline, uw database updaten.



Waarom verschillen de databases op Begraafplaatsenonine van elkaar?

De databases op deze site verschillen qua structuur en inhoud van elkaar omdat begraafplaatsen zélf bepalen wat ze wel en niet in hun database zetten.



DATABASE UPDATEN



Hoe passen wij onze begraafplaatsdatabase aan?

Uitsluitend met behulp van het wijzigingsformulier kunt u maximaal 4 keer per jaar gratis uw database updaten. Als u uw database vaker dan 4 keer per jaar wilt of moet wijzigen wordt daarvoor het gebruikelijke uurtarief in rekening gebracht.

Het is ook mogelijk om uw database zo vaak als u dat wilt, gratis en zonder tussenkomst van Begraafplaatsenonline te updaten.



Waar staat het wijzigingsformulier?

Het formulier om een bestaande begraafplaatsdatabase aan te passen vindt u op: http://www.begraafplaatsenonline.nl/aanpassen.html



Moeten wij bij elke update voor elke begraafplaatsdatabase een apart formulier invullen?

Nee. Als u gelijktijdig meerdere databases wilt updaten (en verder niets wilt wijzigen) hoeft u slechts één wijzigingsformulier in te vullen.

Vul in dat geval achter "postcode" de postcodes (gescheiden door een komma) van de begraafplaatsen in die u wilt updaten. Vul vervolgens achter "e-mailadres" het e-mailadres van de beheerder in en klik daarna op "Ga verder".

Wacht nu op de autoreply en stuur deze tenslotte samen met de exportbestanden als bijlage terug.



Is het gebruik van het wijzigingsformulier verplicht?

Ja. Alléén met behulp van het wijzigingsformulier kunnen wij de afzender controleren. Zo voorkomen we dat onbevoegden uw database wijzigen.



Welke bestandsformaten worden geaccepteerd?

Begraafplaatsenonline accepteert:

ASCII-tekstbestanden met de extensie txt;
Windows Excel-bestanden met de extensie xls;
en Open Office-bestanden met de extensie ods.

Meer informatie over dit onderwerp vindt u op de pagina over (het aanleveren van) databases.



Hoe weten wij wanneer het tijd is om onze database aan te passen?

Op uw begraafplaatspagina staat de datum vermeld waarop uw database voor het laatst is aangepast. Die datum kunt u als richtlijn gebruiken. U mag uw database natuurlijk ook eerder (of later) aanpassen.



Hoe lang duurt het gemiddeld voordat aanpassingen zichtbaar worden?

Uw gegevens worden zo snel mogelijk, in volgorde van binnenkomst en binnen uiterlijk 5 werkdagen aangepast. Meestal worden wijzigingen echter nog dezelfde dag doorgevoerd.



Ontvangen we een bevestiging van een doorgevoerde update?

Ja. Nadat de wijzigingen zichtbaar zijn geworden op Begraafplaatsenonline ontvangt u daarvan een bevestiging via e-mail. We raden u aan om de aanpassingen zo snel mogelijk te controleren zodat eventuele fouten direct hersteld kunnen worden.



Kunnen we onze database zonder tussenkomst van Begraafplaatsenonline updaten?

Ja. Begraafplaatsen die de software van Centric (BPA4all of Key2begraven) of 7-Miles (Graf Beheer Systeem) gebruiken kunnen hun database op Begraafplaatsenonline rechtstreeks vanuit hun eigen applicatie updaten. Indien gewenst kan dat zelfs dagelijks. Zelfstandig updaten is bovendien veelal gratis!

Als u meer wilt weten over deze updatefunctie kunt u contact met ons of met uw softwareleverancier opnemen.



INFORMATIEZUILEN



Is het mogelijk om onze begraafplaats (pagina) zichtbaar te maken op een computer of informatiezuil op de begraafplaats zelf?

Ja. U kunt kiezen uit een begraafplaatspagina zonder plattegronden (gratis) of met plattegronden (niet gratis).



Hoe nauwkeurig zijn de plattegronden van Begraafplaatsenonline?

Begraafplaatsenonline werkt uitsluitend met schematische, interactieve plattegronden die de exacte locatie van afzonderlijke graven laat zien.



Mogen wij ook zélf plattegronden aanleveren?

Ja, mits ze voldoen aan de eisen van Begraafplaatsenonline. Neem voor meer informatie alstublieft contact met ons op.



Welke hardware hebben we nodig?

Begraafplaatsenonline voldoet vrijwel volledig aan de officiële HTML 4-standaard van het World Wide Web Consortium (W3C). Dat betekent in de praktijk dat uw begraafplaatspagina op vrijwel iedere computer of informatiezuil correct kan worden weergegeven.

Overweegt u de plaatsing van een computer of zuil op uw begraafplaats? Neem dan alstublieft éérst contact met ons op.



Welke software hebben we nodig?

Begraafplaatsenonline voldoet vrijwel volledig aan de officiële HTML 4-standaard van het World Wide Web Consortium (W3C). Dat betekent in de praktijk dat uw begraafplaatspagina onder vrijwel alle besturingssystemen en met zo goed als alle browsers te bekijken is.

Overweegt u de plaatsing van een computer of zuil op uw begraafplaats? Neem dan alstublieft éérst contact met ons op.



Wat zijn de kosten van een computer of informatiezuil op onze begraafplaats?

Een pagina zonder plattegronden is gratis. Zo'n pagina is ontdaan van alle hyperlinks, bevat geen actuele informatie en is bijzonder geschikt om te draaien in kioskmodus.

Een pagina mét plattegronden kost 185 euro (excl. BTW) per jaar tot een maximum van 5 000 records. Daarboven betaalt u voor iedere 2 500 records extra een bedrag van 32 euro (excl. BTW) per jaar.

Niet inbegrepen in de bovenstaande prijs zijn:

de productiekosten van de benodigde interactieve plattegronden;
de hardware;
een internetverbinding (met een vast IP-adres);
eventuele extra software.

Neem voor meer informatie en een gratis demonstratie op uw werkplek alstublieft contact met ons op.



Wat is kioskmodus?

Een browser in kioskmodus is ontdaan van alle navigatie-elementen. Daardoor is het voor een gebruiker bijv. onmogelijk om zelf een internetadres in te geven. Als u gebruikmaakt van Internet Explorer (IE) onder Windows kunt u deze website als volgt in kioskmodus bekijken...

Klik eerst op "Start", vervolgens op "Uitvoeren" en geef daarna de volgende tekst in:

iexplore -k http://www.begraafplaatsenonline.nl/

Zodra u op "Enter" drukt start IE op in kioskmodus. Let op! U kunt IE daarna alléén afsluiten met behulp van de toetscombinatie ALT-F4.



KOSTEN



Wat kost het om op Begraafplaatsenonline aanwezig te zijn?

De jaarlijkse kosten bedragen 95 euro (excl. BTW) per kerkelijke of 185 euro (excl. BTW) per gemeentelijke begraafplaats tot een maximum van 5 000 records. Daarboven betaalt u voor iedere 2 500 records extra een bedrag van 32 euro (excl. BTW) per begraafplaats per jaar.

Voor een eventuele tweede of derde kerkelijke begraafplaats geldt een korting van resp. 5 en 10 procent op het gangbare tarief.

Bij het jaarlijkse abonnementsgeld zijn 4 gratis aanpassingen van uw begraafplaatspagina en/of database door Begraafplaatsenonline inbegrepen. Als u uw begraafplaatspagina en/of database vaker dan 4 keer per jaar wilt of moet wijzigen wordt daarvoor het gebruikelijke uurtarief in rekening gebracht. U kunt uw database overigens ook geheel zelfstandig en gratis updaten.



PRIVACY (WET BESCHERMING PERSOONSGEGEVENS)



Hoe staat het de privacy van gebruikers van deze site?

Begraafplaatsenonline verzamelt op geen enkele wijze informatie over de bezoekers van deze site.

Voor wat betreft de informatie die op deze site (in de databases) is te vinden: gegevens die betrekking hebben op overleden personen zijn geen persoonsgegevens in de zin van de Wet Bescherming Persoongegevens (WBP). Informatie over nabestaanden valt wél onder de WBP; die gegevens treft u dan ook niet aan op Begraafplaatsenonline.



SOFTWARE



Welke software (browser) is vereist om deze site te kunnen bekijken?

HTML 4.0 compatibel.Begraafplaatsenonline voldoet vrijwel volledig aan de officiële HTML 4-standaard van het World Wide Web Consortium (W3C). Dat betekent in de praktijk dat deze site onder vrijwel alle besturingssystemen en met zo goed als alle browsers te bekijken is.



VIRTUELE GRAVEN



(Hoe) kunnen wij nabestaanden virtuele graven aanbieden?

Neem voor het aanbieden van virtuele graven alstublieft contact met ons op.



Hoofdpagina > Begraafplaatsbeheerders